Solskenshistorier

Jag pendlar med tåg mellan Varberg och Halmstad varje dag. Jag bor i Trönninge. Tåget har tyvärr blivit försenat vid många tillfällen under januari och februari. Konduktören på tåget meddelar vid några tillfällen att de håller andra tåg några minuter så att resenärerna hinner med anslutningståget. Jag har aldrig hört att de håller bussarna. Vid vissa tillfällen har jag missat bussen med några minuter och då får jag ibland vänta upp till 45 minuter till nästa buss går till Trönninge.

Då pratade jag med en kundvärd. Han lovade att han skulle hålla bussen nästa dag om tåget var försenat. Nästa dag hann jag med bussen, men kundvärden stod vid bussen och kollade så att jag kom med bussen. Ett fantastiskt bemötande. Många gånger känner man sig mycket ensam om man ska åka buss på Varbergs station. Med tanke på att ni vill göra det bra för resenärerna så tycker jag det är en självklarhet att ni ska fortsätta att ha en kundvärd stationerad på Varbergs station. Han gör ett fantastiskt jobb som vi resenärer behöver.